‘เงิน - สวัสดิการ’ ยังสำคัญสูงสุด แต่องค์กรต้องเปิดทั้งบ้านเพื่อให้ ‘ความโปร่งใส’

• WorkVenture ชี้ว่า องค์กรต้องคิดเยอะขึ้น เพราะคนทำงานมองหาหลายปัจจัยขึ้น มากกว่าเงินและสวัสดิการ
• ‘เยนส์ โพลต์’ CEO ของ WorkVenture บอกว่า ความโปร่งใส และ Worl-life Balance ที่แท้จริง องค์กรต้องให้ความสำคัญ

“Company need to be real, they need to create transparency.”

องค์กรในยุค 2024 อาจต่างจากยุคก่อน ๆ ตรงที่ ต้องเปิดบ้านแสดงให้เห็นถึง ‘ความโปร่งใส’ และ ‘ตรงปก’ คำ ๆ นี้ไม่เกินจริง เพราะมาจากผลสำรวจ WorkVenture ในปีล่าสุด ซึ่ง ‘เยนส์ โพลต์’ (Jens Pold) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ได้ให้สัมภาษณ์และยืนยันว่า “ตอนนี้องค์กรต้องคิดให้เยอะขึ้น”

ด้วยความที่ WorkVenture ทำการสำรวจทั้งกลุ่มคนทำงานและภาคองค์กรในประเทศไทย มาแล้ว 6 ปีต่อเนื่อง ดังนั้น หลาย ๆ พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงและเกิดขึ้น จะเป็นเรื่องที่บริษัทช่วยสะท้อนให้เห็นภาพชัดขึ้น เพื่อ matching คนทำงานและองค์กรที่ถูกจริตกัน

เยนส์ โพลต์ บอกว่า “ตอนนี้คนทำงานที่มีความสามารถเชื่อในเรื่องความยืดหยุ่นและมีอิสระในการเลือกงานมากขึ้น แต่เรื่องเงินเดือนก็ยังสำคัญอยู่ เพียงแต่พวกเขาคิดเยอะขึ้น เลือกเยอะขึ้น มีปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจมากขึ้น”

“องค์กรต้องโปร่งใสพอที่จะเปิดบ้านทั้งหลัง ไม่ใช่แค่โชว์หน้าบ้านอย่างเดียว คือ ต้องแสดงให้เห็นว่าองค์กรคุณ Real ไม่แสร้งที่จะเป็น เพื่อดึงคนเก่ง ๆ เข้ามาทำงาน องค์กรต้องเปิดว่าบริษัทคุณน่าอยู่ยังไง น่าทำงานด้วยยังไง”

“คนเก่ง ๆ กลุ่มหัวกะทิ คาดหวังที่จะมีสิทธิรู้ มีสิทธิเลือก ส่วนองค์กรก็อยากได้คนที่ตรงสเปก เพื่อลดความเสียเวลาของทั้ง 2 ฝ่าย”

ขณะที่ประชากรศาสตร์ กลุ่มคนอายุน้อย กลุ่มคน Gen Z ก็ยังน้อย ดังนั้น ไม่ใช่แค่คนที่อยากเลือกบริษัท องค์กรเองก็อยากเลือกคนด้วย เพราะการแข่งขันสูงขึ้น การเปิดเผยทั้ง 2 ฝ่ายก็เพื่อหลีกเลี่ยงการอยู่ผิดที่ ผิดเวลา ให้ได้มากที่สุด นั่นคือ คำตอบของปีนี้ที่ดูจะถูกต้องที่สุด

กับอีกคำที่ เยนส์ โพลต์ ย้ำก็คือ ‘Real Work-Life Balance’ เพราะคำ ๆ นี้เกิดขึ้นมานานแล้ว เพียงแต่หลายบริษัทยังทำให้เกิดขึ้นตามความหมายที่ควรเป็นยังไม่ได้ ดังนั้น กลุ่มคนมีทักษะคาดหวังมากขึ้นกับคำ ๆ นี้ พอ ๆ กับเงินเดือน หรือ สวัสดิการ เลย

AI เข้ามาช่วยให้ทุกอย่างตรงปกขึ้น

หลายคนยังกังวลและไม่เชื่อว่า AI หรือ เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์จะไม่เข้ามาแทนตำแหน่งงานของคนจริง ๆ ดังนั้น ประเด็นนี้ เยนส์ โพสต์ อธิบายชัดเจนว่า “AI จะเข้ามาทำให้ทุกอย่างเป็นระบบขึ้น ไม่ใช่มาแทนที่คน องค์กรยืนยันแบบนั้น เพราะว่า AI สามารถระบุชัดเจนได้ว่า ตำแหน่งงาน, รายละเอียดการจ้างงาน, คุณสมบัติอย่างไรที่เหมาะสม ซึ่งทุกอย่างจะโปร่งใส องค์กรก็มีความสุขขึ้น ส่วนคนทำงานก็แฮปปี้ขึ้นเพราะตำแหน่งงานตรงปก”

“แม้ว่าในตลาดแรงงานจะแข่งขันรุนแรงขึ้น แต่ทุกอุตสาหกรรมมีสเปกของตัวเอง มีแฟนคลับที่ติดตามตำแหน่งงานนั้น ๆ เป็นของตัวเอง”

พอฟังแบบนี้รู้สึกสบายใจขึ้น เพราะว่า AI ที่หลายคนเข้าใจผิด ยังเป็น AI ที่มาแย่งงานมนุษย์ มาชี้นำมนุษย์ ซึ่งมันไม่จริงเลยหากฟังจากที่ CEO WorkVenture ให้ข้อมูลกับเรา

 

ทั้งนี้ 10 เหตุผลจากการสำรวจปี 2024 ที่คนทำงานใช้ตัดสินใจเลือกเข้าทำงานกับองค์กรที่ทำงานใหม่

1) เงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้ (Competitive Salary)

2) สวัสดิการและสิทธิพิเศษ (Benefits & Perks)

3) ความมั่นคงในการจ้างงาน (Employment Stability)

4)  ความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Advancement & Mobility)

5) ความเคารพและความเข้าอกเข้าใจ (Respect / Empathy)

6) สมดุลระหว่างงานและการใช้ชีวิต (Work/Life Balance)

7) สถานที่ทำงาน (Office / Workplace)

8) การทำงานเป็นทีม (Teamwork / Collaboration)

9) ความเป็นมืออาชีพในการทำงาน (Competence / Professionalism)

10) การฝึกอบรมและการพัฒนาทาเลนต์ (Training & Development)

 

ขณะที่ยังมีอีก 10 เหตุผลที่ทำให้คนทำงานอยากอยู่และเติบโตกับที่เดิมต่อ ก็คือ

1) เงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้ (Competitive Salary)

2) สวัสดิการและสิทธิพิเศษ (Benefits & Perks)

3)  ความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Advancement & Mobility)

4) ความเคารพและความเข้าอกเข้าใจ (Respect / Empathy)

5) ความมั่นคงในการจ้างงาน (Employment Stability)

6) การทำงานเป็นทีม (Teamwork / Collaboration)

7) สมดุลระหว่างงานและการใช้ชีวิต (Work/Life Balance)

8) สถานที่ทำงาน (Office / Workplace)

9) การฝึกอบรมและการพัฒนาทาเลนต์ (Training & Development)

10) ความเป็นมืออาชีพในการทำงาน (Competence / Professionalism)

 

จาก 10 เหตุผลทั้ง 2 เรื่อง สะท้อนให้เห็นว่า หลังโควิด-19 ที่ผ่านมา ‘เงิน’ ยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ใช้พิจารณา รวมถึงสวัสดิการต่าง ๆ แต่ยังมีปัจจัยอืนนอกเหนือจากนั้น ซึ่งปีนี้กลายเป็นเรื่องที่กลุ่มคนทำงานคาดหวัง และให้ความสำคัญเช่นกัน ดังนั้น องค์กรที่ต้องการและคาดหวังที่จะได้คนทำงานที่ดี มีทักษะ มีสกิลตามสเปกขององค์กร ความต้องการเหล่านี้ใน Top10 ไม่สามารถละเลยได้เลยแม้แต่เรื่องเดียว