‘ตระกูลจาวลา’ เจ้าของเครือโรงแรม B2 เริ่มจากนักเดินทางที่หาห้องพักราคาประหยัด

• ครอบครัว จาวลา เริ่มจากเป็นนักธุรกิจรายเล็กในอสังหาริมทรัพย์ในจ.เชียงใหม่ และทำธุรกิจขายผ้าชื่อดังย่านตลาดวโรรส
• พี่น้องจาวลา ผันตัวเองมาสร้างโรงแรมราคาประหยัด ฝันอยากมีห้องพักให้กลุ่มนักเดินทางค้างคืนได้โดยไม่ต้องแพง
• ไอเดียโรงแรมโลว์คอสต์เพราะประเทศไทยมีแต่โรงแรม 5 ดาวที่พึ่งพาการท่องเที่ยว

ไม่ว่าเราจะเดินทางไปที่จังหวัดไหนเชื่อว่า ‘โรงแรม B2’ จะเป็นหนึ่งในห้องพักที่ขึ้นแนะนำเสมอ สำหรับคีย์เวิร์ด ‘ห้องพักราคาประหยัด’ เพราะนี่คือจุดประสงค์ของผู้ก่อตั้งเครือโรงแรม B2 ที่สร้างห้องพักสำหรับ ‘นักเดินทาง, ขาจร, กลุ่มคนที่ต้องทำงานค้างคืน’ ที่ไม่จำเป็นต้องนอนห้องพักหรูหรา หรือมีอ่างจากุชชี่คอยต้อนรับเสมอไป

ทั้งนี้ ตระกูลที่เป็นผู้สร้างเชนโรงแรม B2 ก็คือ ‘จาวลา’ ครอบครัวนักธุรกิจขายผ้าจากเชียงใหม่ และเป็นนักลงทุนรายเล็กในวงการอสังหาริมทรัพย์ด้วย

พี่น้อง ‘จาวลา’ กับไอเดียก่อตั้งธุรกิจโรงแรม

หลายคนอาจไม่เคยได้ยิน ‘ตระกูลจาวลา’ มากนัก แต่ถ้าพูดว่าคนในตระกูลนี้คือ ผู้สร้างอาณาจักร B2 คงอ๋อกันทุกคน เพราะเกือบทุกจังหวัดในประเทศไทยเรามักจะเห็นโรงแรมราคาประหยัดที่ชื่อว่า B2 ซึ่งย่อมาจากคำว่า ‘Boutique & Budget’ ตั้งอยู่หลายแห่งในหนึ่งจังหวัดเสมอ โดยราคาส่วนใหญ่ก็จะเริ่มต้นที่ราคามาตรฐานคือ 500-600 บาทต่อคืนเหมือนกัน

พี่น้องจากตระกูลจาวลานักธุรกิจเชื้อสายอินเดีย ‘พิชัย, วสันต์ และ ดร.นิรันดร์ จาวลา’ ร่วมกันก่อตั้งโรงแรม B2 ขึ้น ในวันที่รู้สึกว่า อยากจะลงทุนในธุรกิจที่ยังมีช่องว่าง ที่ยังไม่มีใครทำ จากเดิมที่ทำธุรกิจขายผ้าเมตรที่ตลาดวโรรสใน จ.เชียงใหม่ เป็นธุรกิจครอบครัว

และพวกเขายังเป็นนักลงทุนรายเล็กในตลาดอสังหาริมทรัพย์ที่ จ.เชียงใหม่ด้วย แต่วันหนึ่งมองว่า ‘โรงแรมที่ราคาประหยัด’ มีน้อยมาก หรือแทบจะไม่มีเลยในเชียงใหม่ จึงเริ่มศึกษาและลองเปิดโรงแรมแรกของ B2 ในเชียงใหม่ โดยเน้นที่เป็นโรงแรมระดับมาตรฐาน 3 ดาว ที่ราคาไม่แพง สามารถเข้าถึงทุกคนได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นนักท่องเที่ยวเท่านั้น

พิชัย จาวลา หนึ่งในผู้ก่อตั้งโรงแรม B2 เคยให้สัมภาษณ์เมื่อ 4 ปีก่อนถึงจุดเริ่มต้นของโรงแรมว่า “ห้องพักที่มีราคาสูง ราคาหลักหลายพัน ถึง 5,000 บาทพึ่งพาการท่องเที่ยวมาก และมีจำนวนน้อยกว่ากลุ่มลูกค้าที่สามารถจ่ายราคาห้องคืนละ 500 บาทที่มีสัดส่วนมากกว่า และยังไม่มีใครสร้างโรงแรมที่รองรับกลุ่มลูกค้าเหล่านี้”

“โรงแรม B2 ถือว่าเป็นโรงแรมที่มีความเสี่ยงต่ำ เพราะรู้กลุ่มเป้าหมาย(ลูกค้า) ชัดเจน โดยจุดเริ่มต้นแรกของ B2 มุ่งไปที่กลุ่มลูกค้าที่เป็น ‘เซลล์แมน’ หาห้องพักแค่ต้องการนอนค้างคืน หรือจะเป็นกลุ่มที่เดินทางมาต่างจังหวัดเพื่อเยี่ยมญาติ เป็นต้น”

ทั้งนี้ พิชัย ได้พูดว่าเมื่อเวลาผ่านไปชื่อเสียงของ B2 สะสมมากขึ้น กลุ่มลูกค้าก็ไม่ใช่แค่เซลล์แมนหรือคนที่เดินทางมาเยี่ยมญาติเท่านั้น แต่ขยายไปที่กลุ่มเศรษฐีด้วย โดยเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อแต่ค่อนข้างใส่ใจเรื่องการใช้จ่าย

ขณะเดียวกัน โรงแรม B2 ก็มีตัวเลือกมากขึ้น ไม่ใช่แค่ห้องพักสแตนดาร์ดที่ราคา 500 บาท แต่มีราคาไปจนถึง 1,000 บาทให้รู้สึกถึงความพรีเมียม มีสิ่งอำนวยความสะดวก และขนาดห้องพักที่กว้างขวางขึ้น เป็นต้น

ในปัจจุบันคนที่นั่งเป็น CEO ของเครือโรงแรม B2 ก็คือ ‘ดร.นิรันดร์ จาวลา’  อีกทั้งยังเคยได้รับรางวัล “บุคคลคุณภาพแห่งปี 2018” (Quality Persons of the Year 2018) อีกด้วย ความโดดเด่นในการบริหารของ ดร.นิรันดร์ ก็คือ การยกระดับมาตรฐานของโรงแรม และการใช้เทคโนโลยี

 

ทำความรู้จัก ‘ดร.นิรันดร์’

ตามข้อมูลใน LinkedIn ของ ดร.นิรันดร์ ได้ระบุถึงตัวเองเอาไว้ว่า เป็นผู้ก่อตั้งและ CEO ของโรงแรม B2 (Boutique and Budget Hotels) แบรนด์โรงแรมที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศไทยและเป็นที่รู้จักมากในขณะนี้

นอกจากนี้ ดร.นิรันดร์ ระบุว่า ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้ก่อตั้งและ CEO ตั้งแต่ปี 2009 หลังจากนั้น เขาก็พยายามทำให้ธุรกิจเชนโรงแรม B2 เป็นกลุ่มโรงแรมที่มีมูลค่ามากที่สุดในประเทศไทย และพยายามปรับเปลี่ยน ยกระดับมาตรฐานของโรงแรม B2 มากขึ้น แม้ว่าจะเป็นโรงแรมราคาประหยัดก็ตาม

เขายังเป็นผู้ที่ทำให้โรงแรม B2 ได้รับรางวัล Gold Circle Awards จาก Agoda ในปี 2014 อีกทั้งยังได้รับรางวัลอันดับหนึ่งจากหน่วยงานของ สปป.ลาว ในปี 2015 ยกย่องให้เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดที่มอบความสะดวกสบายสูงสุดแก่ลูกค้าและการบริการที่เอาใจใส่ ในราคาที่เป็นธรรมแก่ผู้ที่มาพัก และยังมีรางวัลอื่น ๆ อีกมากที่เชนโรงแรม B2 ได้รับ ภายใต้การบริหารของ CEO คนปัจจุบัน

ช่วงโควิด-19 ที่ผ่านมา ดร.นิรันดร์ พยายามแก้เกมการขาดทุนด้วยการเข้าไปเทคโอเวอร์ร้านกาแฟชื่อดังจากเชียงใหม่ ที่ชื่อว่า ‘WAKE UP COFFEE’ เมื่อ 3 ปีก่อน ซึ่งในตอนนั้นมีทั้งหมด 13 สาขาในหลายจังหวัด โดยเขามองว่าการที่นำแบรนด์ร้านกาแฟเข้ามาอยู่ในกลุ่มธุรกิจโรงแรม B2 จะเพิ่มความครบครันให้กับผู้มาพักได้

ภายในร้าน WAKE UP COFFEE ก็จะมีทั้งเครื่องดื่มและเมนูอาหาร โดยยังยึดคอนเซปต์เดิมของร้านกาแฟที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ถือว่าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การอยู่รอดของธุรกิจโรงแรม B2 ในช่วงที่เกิดการระบาด เกือบทุกอุตสาหกรรมเผชิญภาวะที่ยากลำบาก

ดร.นิรันดร์ มีพื้นฐานจบการศึกษาปริญญาตรี และปริญญาโทด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ และปริญญาเอกด้านบริการธุรกิจ จากสหรัฐอเมริกา เป็นส่วนหนึ่งที่หล่อหลอมให้เขาสามารถบริหารเชนโรงแรม B2 ได้ดี โดยมีการนำเทคโนโลยีมาใช้เรื่องการลดต้นทุนหลายอย่าง มุมมองการทำธุรกิจของครอบครัวจาวลา มีความน่าสนใจ สามารถผลักดันจากธุรกิจเล็ก ๆ ในจังหวัดหนึ่งให้ประสบความสำเร็จได้มากขนาดนี้

 

ภาพ: Niran Chawla, Ph.D. LinkedIn

อ้างอิง:

Linkedin

Youtube

Bangkokbiznews

Home

Longtunman