จรีพร จารุกรสกุล The New Next Gen: เมื่อ ‘คนรุ่นใหม่’ คืออนาคตที่ใช่

ในยุคที่ธุรกิจไม่ได้หมายถึงเพียงการทำกำไร แต่คือการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม จรีพร จารุกรสกุล หรือ คุณจูน ประธานคณะกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท ดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ WHA Group ได้นำองค์กรก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ท้าทายมาอย่างต่อเนื่อง

ในยุคที่ธุรกิจไม่ได้หมายถึงเพียงการทำกำไร แต่คือการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม คุณจรีพร จารุกรสกุล หรือคุณจูน ประธานคณะกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท ดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ WHA Group ได้นำองค์กรก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ท้าทายมาอย่างต่อเนื่อง

การเติบโตนี้เกิดขึ้นจากการมีวิสัยทัศน์ในการมองเทรนด์โลก รวมถึงการปรับเปลี่ยนองค์กรสู่การเป็น Tech & Sustainable Company ด้วยการนำเทคโนโลยีนวัตกรรมที่ทันสมัยและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ พร้อมขับเคลื่อนอนาคตอย่างยั่งยืน

เธอกล่าวว่า สิ่งเหล่านี้เป็น "DNA" ที่ฝังรากลึกอยู่ใน WHA Group
ที่สำคัญ WHA Group ยังมุ่งสู่การเป็น "ผู้สร้างโอกาส" โดยมีหัวใจสำคัญอยู่ที่การพัฒนาศักยภาพของ "คน" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "The New Next Gen" ที่เป็นกำลังขับเคลื่อนสำคัญของประเทศ

วันนี้เราได้มีโอกาสสนทนากับเธอถึงเส้นทางที่ผ่านมา วิสัยทัศน์ที่จะนำพา WHA Group สู่อนาคต และการเป็นผู้สร้าง สร้างความเจริญ สร้างอาชีพ พร้อม ๆ กับการตอบคำถามที่ว่า ทำไม “คนรุ่นใหม่” กำลังจะเป็นกุญแจสำคัญในการ ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืน

จากวิสัยทัศน์สู่การเติบโตที่เกินคาด

คุณจูนเริ่มต้น WHA Group เมื่อปี 2003 ด้วยวิสัยทัศน์ที่มองเห็นการเติบโตของธุรกิจโลจิสติกส์ และเธอไม่เคยคาดคิดว่าวันนี้ WHA จะเติบโตไปได้ไกลเพียงนี้

“พี่ว่าเกินความคาดหวังค่ะ ไม่คิดว่าเราจะสามารถสร้างกันมาได้ขนาดนี้” คุณจูนกล่าว

จากจุดเริ่มต้นที่มีพนักงานเพียงไม่กี่คน ปัจจุบัน WHA Group มีบุคลากรมากกว่า 900 ชีวิต และได้ขยายขอบเขตธุรกิจทั้งหมดในวันนี้ประกอบด้วย 5 กลุ่มธุรกิจ ซึ่งหากนับรวมทุกบริษัทที่อยู่ภายใต้ WHA Group แล้ว ปัจจุบันมีจำนวน 104 บริษัท และยังพร้อมที่จะขยายการเติบโตต่อเนื่องทุกปี

"วันนี้เราได้สร้างทั้งอีโคซิสเท็มของธุรกิจอย่างครบวงจร ตั้งแต่โลจิสติกส์ นิคมอุตสาหกรรม สาธารณูปโภคและพลังงาน ดิจิทัลโซลูชัน และล่าสุดคือ โมบิลิตี้ ซึ่งเป็นโซลูชันกรีนโลจิสติกส์ครบวงจร ภายใต้แบรนด์ โมบิลิกส์ (Mobilix) เราสามารถเชื่อมโยงธุรกิจทุกอย่างเข้าด้วยกัน” เธอกล่าวด้วยน้ำเสียงภาคภูมิใจ

Passion หลักในการขับเคลื่อน WHA Group คือ 'การสร้างโอกาส' ให้คน-ธุรกิจ-สังคมเติบโตพร้อมกัน" เธอเน้นคำว่า 'พร้อมกัน' อย่างชัดเจน ว่า "ไม่ใช่การเติบโตแบบใครได้ใครเสีย แต่เป็นการเติบโตที่ยกระดับทุกคน"

คุณจูนเน้นย้ำว่าธุรกิจของ WHA Group ไม่ได้ทำเพื่อองค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนสำคัญในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานและเป็นเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการพัฒนาประเทศ

แนวคิดนี้ถูกถ่ายทอดไปยังพนักงานทุกคนของ WHA Group ทำให้พวกเขาตระหนักว่าการทำงานของตนเองมีส่วนร่วมในการสร้างความเจริญเติบโตให้กับประเทศ

"เมื่อเรามองย้อนกลับไป เราไม่ได้แค่สร้างธุรกิจ แต่เรากำลังสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ประเทศไทยแข่งขันได้ในเวทีโลก"

ทำให้ปัจจุบันชื่อบริษัทของ WHA ได้ปรับนิยามจากเดิมคือ Warehouse Asia Alliance กลายเป็นคำที่มีความหมายสะท้อนคุณค่ามากขึ้นว่า W = Well-being, H= Human Progress และ A= Accessibility ซึ่งมุ่งสร้างโอกาสให้ผู้คนเข้าถึงปัจจัยและคุณภาพชีวิตที่ดีผ่านศักยภาพของ 5 ธุรกิจหลัก พร้อมทั้งการพัฒนาศักยภาพมนุษย์และการส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีกว่า

 

สิ่งนี้สะท้อนหนึ่งในปรัชญาการทำงานของคุณจูนที่ขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยให้ความสำคัญกับ "คน" เป็นหัวใจสำคัญ

"ตอนนี้เรามีพนักงานมากกว่า 900 คน เพิ่มขึ้นจากวันแรกที่ก่อตั้งธุรกิจกว่า 30 เท่า และยังคงเปิดรับคนรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่อง ที่นี่เรามีพนักงานทุกเจนเนอเรชัน เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละตำแหน่งงาน”

ย้อนกลับมาที่มุมมองบทบาทในฐานะผู้นำองค์กร คุณจูนเปรียบเทียบให้ฟังว่า "ผู้นำ" เป็นแม่ทัพที่ต้อง "เท้าติดดิน" หรือ "เท้าต้องเปียกน้ำ" เพื่อเข้าใจสถานการณ์จริง เมื่อเข้าใจแล้วจึงค่อยสร้างทีมและระบบ สำหรับตัวเธอ ความชื่นชอบในการคิด เรียนรู้ และลงมือทำสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ จากที่เคยคิดว่าการทำธุรกิจเพียงเพื่อความอยู่รอด วันนี้เธอมีความภาคภูมิใจในการผลักดันให้ WHA Group เป็นองค์กรธุรกิจไทยที่ " คำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและประเทศชาติ ตามวิสัยทัศน์ WHA: WE SHAPE THE FUTURE"

แนวคิดดังกล่าวส่งผลให้เข็มทิศการขับเคลื่อน WHA Group วันนี้ปรับเปลี่ยนองศาไปสู่การเป็นส่วนหนึ่งของสังคมและมีโอกาสช่วยเหลือประเทศชาติในทุกครั้งที่โอกาสอำนวย

“จากเดิมเรามองว่าทำธุรกิจเพื่อ Survivor ให้มันอยู่รอดได้ แต่วันนี้เปลี่ยนไป เพราะนอกจากตัวเองต้องเติบโตแล้ว Stakeholder เราเพิ่มขึ้น และไม่ใช่แค่ผู้ถือหุ้น แต่รวมถึงชุมชนชที่เรามีส่วนร่วมในการดูแลอีกมากมาย อย่างธุรกิจในนิคมอุตสาหกรรมก่อให้เกิดการจ้างงานกว่า 400,000 ตำแหน่ง ทําให้เรารู้สึกว่าเราเองเป็นส่วนหนึ่งของสังคมส่วนหนึ่งของสังคมและการพัฒนาเศรษฐกิจอย่างแท้จริง”

The New Gen & The Organisation: พลังขับเคลื่อนแห่งอนาคต

ความหลากหลายในธุรกิจทำให้ WHA Group มีลักษณะขององค์กรที่ทำให้คนทำงานที่มีความหลากหลายเจนเนอเรชัน แต่คุณจูนแสดงทัศนคติว่า สำหรับที่นี่เรื่องของ Generation Gap ไม่ใช่ปัญหา และไม่เคยถูกมองว่าเป็นปัญหา เพราะทุกคนสามารถประสานการทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ซึ่งการเติบโตขององค์กรในวันนี้ ดูจะเป็นสิ่งที่พิสูจน์ได้ เธอย้ำว่าความสำเร็จส่วนหนึ่งจะเกิดไม่ได้ หาก WHA Group ไม่สามารถสร้างทีมงานที่มีวิสัยทัศน์คล้ายกันมาร่วมกันสร้างบริษัท

จากการมีทัศนคติเชิงรุกในเรื่องคนมาสู่ "แนวปฏิบัติด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล" ที่ยอดเยี่ยม ทำให้ WHA Group ได้รับรางวัล HR Asia Best Companies to Work for in Asia และ HR Asia Sustainable Workplace Awards ในปี 2024 ซึ่งพิสูจน์ความมุ่งมั่นของ WHA Group ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง ทั้งยังสะท้อนถึงแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศในการบริหารทรัพยากรบุคคล การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง และการส่งเสริมความยั่งยืนในทุกมิติ

สำหรับเป้าหมายด้านการพัฒนาคนใน WHA Group คุณจูนเผยว่าจะมุ่งเน้นที่การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง การเสริมสร้างความสุขและความพึงพอใจของพนักงาน รวมถึงการพัฒนาทักษะและความเป็นผู้นำของพนักงาน เพื่อให้ WHA Group เป็นองค์กรที่น่าดึงดูดสำหรับผู้ที่มีความสามารถสูง พร้อมกับความสามารถในการรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพและสร้างความสำเร็จในระยะยาว

เธอเอ่ยว่า ปัจจุบันองค์กรมีพนักงานเพิ่มขึ้น และมีอายุเฉลี่ยของพนักงานค่อนข้างน้อยลงเรื่อย ๆ ซึ่งจุดยืนวันนี้คือ WHA Group เป็นองค์กรที่ยังคงเปิดรับคนรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยเน้นคนที่มีความสามารถและเหมาะสมกับตำแหน่ง

The New Leader’s Mindset: เมื่อผู้นำพร้อม "ฟัง" และ "สร้างโอกาส"

ในวันที่คนรุ่นใหม่เข้ามามีบทบาทสำคัญในโลกการทำงาน WHA Group ตระหนักถึงการเป็นพื้นที่เปิดกว้างและเปิดโอกาสเพื่อให้แสดงพลังได้อย่างเต็มที่ ทั้งพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่ "เปิดกว้าง ยืดหยุ่น และให้คนเติบโต"

คุณจูนมองว่าคนรุ่นใหม่มีจุดเด่นในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการมี "Mindset ที่คิดไกล รวดเร็ว และเห็นโลกในแบบที่ไม่จำกัดกรอบ" ความกล้าที่จะตั้งคำถามและมีไอเดียใหม่ๆ ที่น่าสนใจ โดยตัวเธอนั้น ยังส่งเสริมการสร้างบรรยากาศที่เปิดกว้างและส่งเสริมให้พนักงานกล้าคิด กล้าถาม และกล้าลงมือทำ

คุณจูนเล่าถึงแนวปฏิบัติของเธอในการประชุมว่า

"พี่ให้เด็กพูดก่อนเสมอ จะฟังเด็กพูดก่อนฟังผู้ใหญ่" เธอให้เหตุผลว่าการถามคำถามกับคนรุ่นใหม่นั้น "เป็นการถามเพื่อสร้าง หรือถามเพื่อให้เขานำไปคิดต่อเสมอ ไม่ใช่ถามเพื่อจับผิด"

ซึ่งนี่คือหัวใจสำคัญที่ทำให้ WHA เป็นองค์กรที่เน้น "โอกาส" มากกว่า "การบังคับบัญชา"

อย่างไรก็ตาม ความพิเศษของคนรุ่นใหม่ที่ต้องเสริมให้แข็งแกร่งคือ "ความลึก" ในการคิดวิเคราะห์ และ "ความมั่นคงในตัวเอง" “การฝึกคิดวิเคราะห์อย่างลึกซึ้งก่อนจะพึ่งพาเทคโนโลยี หรือการไม่เชื่ออะไรง่ายๆ และกล้าที่จะ "เอ๊ะ" กับสิ่งที่เห็นอยู่เสมอ” เป็นสิ่งที่คุณจูนย้ำเตือน คุณจูนให้คำแนะนำแก่คนรุ่นใหม่เพิ่มเติมว่า "ต้องรู้จัก 'คิดเป็น' โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการวิเคราะห์ เพราะจากการที่เราอยู่ในยุคข้อมูลมากมายและการใช้ AI ยิ่งทำให้ 'ยิ่งต้องคิดก่อนที่จะเชื่อ'" เธอระบุว่า ตัวเธอเองก็เติบโตมาด้วยแนวคิดเช่นนี้ คือการหมั่นตั้งคำถามและหาข้อมูลอยู่ตลอดเวลา

ถามถึงคุณสมบัติหรือ Skill ที่คุณจูนอยากเห็นในตัวเหล่า New Next Gen เธอเอ่ยว่า คือ "Curiosity" (ความอยากรู้อยากเห็น), "Grit" (ความอุตสาหะ มุ่งมั่นไม่ยอมแพ้), และ "ความเข้าใจเรื่อง ESG" (สิ่งแวดล้อม สังคม และ ธรรมาภิบาล)

คุณจูนเล่าว่า ที่ WHA ไม่มีนิยามว่าใคร “เหมาะสม” หรือ “ไม่เหมาะสม” เพราะทุกคนถูกวัดด้วยความสามารถ ไม่ใช่เพศ วัย หรือประสบการณ์ เพราะที่นี่ “โอกาส ไม่ใช่กรอบ” สาระสำคัญคือที่ WHA ไม่มีใครถูกปิดกั้นด้วยกรอบเดิม ๆ ทุกคนมีสิทธิ์เท่ากันในการก้าวหน้า “พี่ไม่เคยสนใจว่าใครจะเป็นเพศอะไร แค่ทำงานให้ดีพอ ที่นี่เรามีพนักงานหลากหลายเพศมาก ทุกคนก็สนุกกับการแต่งตัวเป็นตัวเองได้อย่างอิสระ” แม้เธอจะพูดขำๆ ว่า “แต่อย่าแต่งตัวโป๊ก็พอ”

The New Next Gen @WHA Tower: เปิดประตูสู่โลกการทำงานยุคใหม่ที่ WHA Group

อีกหนึ่งโจทย์ความท้าทายที่เกิดขึ้นพร้อมกับการขับเคลื่อนองค์กรวันนี้ คือการเป็นสร้างให้ WHA เป็น "พื้นที่สำหรับคนรุ่นใหม่" ที่มุ่งมั่นจะสร้างคุณค่าให้กับตัวเอง องค์กร และสังคม การดึงดูดและพัฒนาคนรุ่นใหม่ให้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว คือโจทย์สำคัญที่ WHA Group ให้ความสำคัญ

ด้วยการมองเห็นศักยภาพและความต้องการของคนรุ่นใหม่ WHA Group จึงได้จัดงาน 'The New Next Gen @WHA Tower' เพื่อเป็นสะพานเชื่อมโอกาสจากองค์กรสู่คนรุ่นใหม่ หัวใจของการเปิดบ้านครั้งนี้ เพื่อต้อนรับคนรุ่นใหม่ หรือ The New Next Gen รวมถึงคนที่กำลังมองหางาน หรือคนที่ต้องการค้นหาเส้นทางอาชีพใหม่ หรือเปิดโอกาสใหม่ในการเริ่มต้นทำงานกับองค์กรชั้นนำภายใน “WHA Group รวมถึงจากบริษัทผู้ประกอบการและลูกค้าของ WHA Group ซึ่งมีงานมากกว่า 500 ตำแหน่ง ภายในงานยังจะได้เยี่ยมชมการดำเนินงานและเทคโนโลยีที่ทันสมัยของ WHA Group "

ยังเปิดโอกาสให้คนที่สนใจเข้าร่วมในกิจกรรม Stage Talk กับคุณจูน จรีพร ที่จะมาสร้างแรงบันดาลใจ และเตรียมความพร้อมให้น้องๆ สู่โลกแห่งการทำงานอย่างมืออาชีพ

นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรม WHA Mini Job Fair" รวมถึงพบกับผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาอาชีพ และรุ่นพี่ WHA Group จากหลากหลายสถาบัน เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและเตรียมความพร้อมสู่โลกการทำงานอย่างมืออาชีพ

คุณจูนมองว่า การวิเคราะห์ของคนรุ่นใหม่อาจจะยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่ความกล้าที่จะเสนอความคิดเห็น เป็นสิ่งสำคัญ เธอเชื่อว่าไอเดียจากคนรุ่นใหม่สามารถนำไปปรับใช้ได้จริง

งาน 'The New Next Gen @WHA Tower’ จะมีขึ้นในวันอังคารที่ 22 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 เวลา 08.00 – 17.00 น. ณ อาคาร WHA Tower

ลงทะเบียนล่วงหน้าได้ที่ https://www.zipeventapp.com/e/The-New-Next-Gen-WHA-Group?ref=thepeople